*Important

Returns/ Exchanges of products are dispatched at the customer’s expense.

To return an item, the consumer should send a written notice to contact@youngaristocrat.com, hence informing the vendor about his/hers decision to return the item.

 Conditions of return

A.The products have not been used, worn, washed, modified or damaged;

B.The identification tag is still attached to the products;

C. The hygiene sticker on all swimwear has not been removed;

D.The original packaging is preserved;

E. The return is shipped back to the vendor within 14 working days;

If the consumer has fulfilled all requirements set forth above, Young Aristocrat shall refund the entire price for the purchased products. In the event of failure to comply with any of the above conditions, we reserve the right to refuse the refund and / or replacement and shall send the items back to the consumer. 

Exchange of Products 

In certain cases, customers are entitled to exchange returned products for another size or color of the same model. Replacement is available only for non-conforming size or defect attributable to the vendor.

Requests for exchange of items shall be made within 14 days from receiving the order by contacting our customer service at  contact@youngaristocrat.com and stating your preferred size/ color you would like to exchange for in the email. Exchanges are subject to product availability at the warehouse, therefore once we check the availability of the item(s) we will contact you back.

Conditions of Exchange

A. Exchange is only possible for another size or color. Young Aristocrat does not replace one model for another;

B.Customers may only submit a single replacement request per product purchased;

C. Earrings cannot be exchanged due to hygiene reasons;

D.The products for which the exchange is requested must be returned to us in their original packaging, unused, worn, washed, modified or damaged, with all identification tags attached;

E. Products exchange requests, which are part of a single order must be returned at once. We do not accept products for replacement from the same order shipped in different stages and will not exchange them.

Once the customer sends back the product(s) for exchange, our team will examine if all the conditions above are fulfilled. If everything is correct and in place, we will process with the replacement by dispatching the newly exchanged item(s).

BG

Важна информация относно ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА на продукти!

Закупената стока може да бъде върната в срок от 14 работни дни, считано от датата на получаване.
Потребителят трябва да изпрати писмено уведомление на имейл адрес contact@youngaristocrat.com в срок от 24 часа от получаването и, че желае да върне продукта.

За да бъде върната една стока, тя трябва да е в изряден търговски вид;
- стоката не е използвана;
- опаковката е запазена, без нарушен цялостен вид.
Young Aristocrat се задължава да възстанови на ПОТРЕБИТЕЛЯ в пълен размер,заплатената от него сума, не по-късно от 14 работни дни.

*Върнати продукти, които НЕ отговарят на условията за изряден търговски вид, ще бъдат изпратени обратно към Потребителя на посочения от него адрес и няма да им бъде възстановена сумата .

Връщане на артикули се осъществява ЗА сметка на клиента.

Върната стока НЕ може да се бъде заменена за друг модел артикул.
Замяна се предлага само при несъответстващ размер или дефект по вина на Продавача.

В случай на желание от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ, да замени или върне закупена стока от сайтът ни, след връзка с нас на посочения имейл ще получи информация относно адрес за връщане/замяне на пратката.

Благодарим Ви,
Young Aristocrat
xxx